Die WUND Holding GmbH ist ein junges und dynamisches Unternehmen der Unternehmensgruppe WUND. Im Mittelpunkt steht bei uns die IT-Betreuung der 5 Thermen- und Badewelten für die verschiedenen Standorten. Nutze als Bewerber/in die Chance in unserem paradiesischen Arbeitsumfeld Deine Kompetenz und Fähigkeiten einzubringen, Dein berufliches Profil weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln. Bei uns kannst Du Dir Deine Homebase zwischen der Therme Erding, Therme Bad Wörishofen, Badeparadies Schwarzwald, Thermen & Badewelt Sinsheim und Thermen & Badewelt Euskirchen selber aussuchen.

IT-Assistenz/ 1st Level Support (m/w)

Ihre Aufgaben
  • Einkauf und Reklamation von IT-Hardware
  • Allgemeine Verwaltungsarbeiten
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff
  • Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen
  • Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem
  • Pflege von Systemdaten und der Knowledge Base
Voraussetzungen, die Sie mitbringen
  • Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
  • Abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als IT-Systemelektroniker/ -in, IT-Systemkaufmann/-frau oder eine Weiterbildung im IT-Bereich mit Berufserfahrung im User Helpdesk oder im technischen Support
  • Kenntnisse in der Nutzung von Remotetools und Ticketsystemen
WIR
  • ... sind ein junges und hochmotiviertes Team
  • ... sind flexibel, unkompliziert und haben flache Hierarchien
  • ... schaffen ein spannendes Arbeitsumfeld mit modernster Technik in einem wachsenden Unternehmen.
  • ... bieten Dir die Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
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